Uso seguro da Internet

A Internet traz inúmeras possibilidades de uso, porém para aproveitar cada uma delas de forma segura é importante que alguns cuidados sejam tomados. Além disto, como grande parte das ações realizadas na Internet ocorrem por intermédio de navegadores Web é igualmente importante que você saiba reconhecer os tipos de conexões existentes e verificar a confiabilidade dos certificados digitais antes de aceitá-los (detalhes sobre como fazer isto são apresentados na Seção 10.1).

Alguns dos principais usos e cuidados que você deve ter ao utilizar a Internet são:

Ao usar navegadores Web:

• mantenha-o atualizado, com a versão mais recente e com todas as atualizações aplicadas;
• configure-o para verificar automaticamente atualizações, tanto dele próprio como de complementos que estejam instalados;
• permita a execução de programas Java e JavaScript, porém assegure-se de utilizar complementos, como o NoScript (disponível para alguns navegadores), para liberar gradualmente a execução, conforme necessário, e apenas em sites confiáveis (mais detalhes na Seção 6.2 do Capítulo Outros riscos);
• permita que programas ActiveX sejam executados apenas quando vierem de sites conhecidos e confiáveis (mais detalhes também na Seção 6.2, do CapítuloOutros riscos);
• seja cuidadoso ao usar cookies caso deseje ter mais privacidade (mais detalhes na Seção 6.1 do Capítulo Outros riscos);
• caso opte por permitir que o navegador grave as suas senhas, tenha certeza de cadastrar uma chave mestra e de jamais esquecê-la (mais detalhes na Seção8.4, do Capítulo Contas e senhas);
• mantenha seu computador seguro (mais detalhes no Capítulo Segurança de computadores).

Ao usar programas leitores de e-mails:

• mantenha-o atualizado, com a versão mais recente e com as todas atualizações aplicadas;
• configure-o para verificar automaticamente atualizações, tanto dele próprio como de complementos que estejam instalados;
• não utilize-o como navegador Web (desligue o modo de visualização no formato HTML);
• seja cuidadoso ao usar cookies caso deseje ter mais privacidade (mais detalhes na Seção 6.1 do Capítulo Outros riscos);
• seja cuidadoso ao clicar em links presentes em e-mails (se você realmente quiser acessar a página do link, digite o endereço diretamente no seu navegadorWeb);
• desconfie de arquivos anexados à mensagem mesmo que tenham sido enviados por pessoas ou instituições conhecidas (o endereço do remetente pode ter sido falsificado e o arquivo anexo pode estar infectado);
• antes de abrir um arquivo anexado à mensagem tenha certeza de que ele não apresenta riscos, verificando-o com ferramentas antimalware;
• verifique se seu sistema operacional está configurado para mostrar a extensão dos arquivos anexados;
• desligue as opções que permitem abrir ou executar automaticamente arquivos ou programas anexados às mensagens;
• desligue as opções de execução de JavaScript e de programas Java;
• habilite, se possível, opções para marcar mensagens suspeitas de serem fraude;
• use sempre criptografia para conexão entre seu leitor de e-mails e os servidores de e-mail do seu provedor;
• mantenha seu computador seguro (mais detalhes no Capítulo Segurança de computadores).

Ao acessar Webmails:

• seja cuidadoso ao acessar a página de seu Webmail para não ser vítima de phishing. Digite a URL diretamente no navegador e tenha cuidado ao clicar emlinks recebidos por meio de mensagens eletrônicas (mais detalhes na Seção 2.3 do Capítulo Golpes na Internet);
• não utilize um site de busca para acessar seu Webmail (não há necessidade disto, já que URLs deste tipo são, geralmente, bastante conhecidas);
• seja cuidadoso ao elaborar sua senha de acesso ao Webmail para evitar que ela seja descoberta por meio de ataques de força bruta (mais detalhes na Seção8.2 do Capítulo Contas e senhas);
• configure opções de recuperação de senha, como um endereço de e-mail alternativo, uma questão de segurança e um número de telefone celular (mais detalhes na Seção 8.5 do Capítulo Contas e senhas);
• evite acessar seu Webmail em computadores de terceiros e, caso seja realmente necessário, ative o modo de navegação anônima (mais detalhes na Seção12.3 do Capítulo Segurança de computadores);
• certifique-se de utilizar conexões seguras sempre que acessar seu Webmail, especialmente ao usar redes Wi-Fi públicas. Se possível configure para que, por padrão, sempre seja utilizada conexão via "https" (mais detalhes na Seção 10.1);
• mantenha seu computador seguro (mais detalhes no Capítulo Segurança de computadores).

Ao efetuar transações bancárias e acessar sites de Internet Banking:

• certifique-se da procedência do site e da utilização de conexões seguras ao realizar transações bancárias via Web (mais detalhes na Seção 10.1);
• somente acesse sites de instituições bancárias digitando o endereço diretamente no navegador Web, nunca clicando em um link existente em uma página ou em uma mensagem;
• não utilize um site de busca para acessar o site do seu banco (não há necessidade disto, já que URLs deste tipo são, geralmente, bastante conhecidas);
• ao acessar seu banco, forneça apenas uma posição do seu cartão de segurança (desconfie caso, em um mesmo acesso, seja solicitada mais de uma posição);
• não forneça senhas ou dados pessoais a terceiros, especialmente por telefone;
• desconsidere mensagens de instituições bancárias com as quais você não tenha relação, principalmente aquelas que solicitem dados pessoais ou a instalação de módulos de segurança;
• sempre que ficar em dúvida, entre em contato com a central de relacionamento do seu banco ou diretamente com o seu gerente;
• não realize transações bancárias por meio de computadores de terceiros ou redes Wi-Fi públicas;
• verifique periodicamente o extrato da sua conta bancária e do seu cartão de crédito e, caso detecte algum lançamento suspeito, entre em contato imediatamente com o seu banco ou com a operadora do seu cartão;
• antes de instalar um módulo de segurança, de qualquer Internet Banking, certifique-se de que o autor módulo é realmente a instituição em questão;
• mantenha seu computador seguro (mais detalhes no Capítulo Segurança de computadores).

Ao efetuar transações comerciais e acessar sites de comércio eletrônico:

• certifique-se da procedência do site e da utilização de conexões seguras ao realizar compras e pagamentos via Web (mais detalhes na Seção 10.1);
• somente acesse sites de comércio eletrônico digitando o endereço diretamente no navegador Web, nunca clicando em um link existente em uma página ou em uma mensagem;
• não utilize um site de busca para acessar o site de comércio eletrônico que você costuma acessar (não há necessidade disto, já que URLs deste tipo são, geralmente, bastante conhecidas);
• pesquise na Internet referências sobre o site antes de efetuar uma compra;
• desconfie de preços muito abaixo dos praticados no mercado;
• não realize compras ou pagamentos por meio de computadores de terceiros ou redes Wi-Fi públicas;
• sempre que ficar em dúvida, entre em contato com a central de relacionamento da empresa onde está fazendo a compra;
• verifique periodicamente o extrato da sua conta bancária e do seu cartão de crédito e, caso detecte algum lançamento suspeito, entre em contato imediatamente com o seu banco ou com a operadora do seu cartão de crédito;
• ao efetuar o pagamento de uma compra, nunca forneça dados de cartão de crédito em sites sem conexão segura ou em e-mails não criptografados;
• mantenha seu computador seguro (mais detalhes no Capítulo Segurança de computadores).